Mais um case de outro case!
Olá leitores, tudo bem?
Todos devem conhecer o magnífico case das sandálias havainas que deixaram de ser consideradas sandálias populares com aquelas cores básicas (branco, preto, azul e verde) e tornaram-se item de moda reconhecido mundialmente e objeto de desejo de muitas pessoas que fazem fila para pagar muitos doláres por modelos customizados até com jóias de grande valor.
Oportunamente escreverei aqui sobre este cases para lembrarmos dos seus maravilhosos detalhes.
Recentemente eles lançaram mais um daqueles comerciais bem humorados, onde sempre tem alguma celebridade participando de forma engraçada.
Por trás, existe o objetivo de continuar a associar a marca como algo da moda e ainda de quebra, reforçar o seu espírito jovem e despojado.
Apenas para lembrarem do conteúdo deste comercial, segue um link com comentários sobre ele:
O fato é que a marca mostrou porque é um grande case!
Criou novo comercial, com a mesma personagem polêmica e deixou os consumidores escolherem se querem ou não vê-lo. Esta personagem comenta sobre a proibição, reforça sua posição e diz que quem quiser ver o comercial, basta acessar um link na internet (Veja Aqui)
Resultado? Explosão de acessos e defensores da marca! Um sonho para qualquer marca!
Por que estou comentando isso e que lições sua marca pode tirar?
1 - Seu posicionamento não pode ser desfeito!
2 - Você pode mudar a forma, mas o caminho não pode, pois caso contrário você não chega a lugar nenhum.
3 - Transparência com os consumidores é tudo!
4 - Rapidez para agir é fundamental!
5 - Uma marca se constrói com atitudes que se repetem sempre!
Será que sua marca está fazendo esta lição de casa?
Sucesso!
Fábio Fiorini
Palestrante, Consultor e Empresário
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13 de outubro de 2009 at 20:06
Muito boa a atitude das havainas. Com rapidez não se esquivaram dos problemas e falaram com seus clientes. É um exemplo de que as empresas podem falhar, mas deve-se tomar atitudes em relação as suas falhae não ficar parado deixando seus consumidores sem resposta. Belo exemplo para qualquer empresa de qualquer tamanho.
14 de outubro de 2009 at 11:11
Mauricio, tudo bem?
Obrigado por sua participação!
Realmente grandes marcas são feitas de compromisso real, transparência e, é claro, qualidade, inovação…
Grande abraço e sucesso!
Fábio Fiorini