Olá leitores, tudo bem?
Esta semana estamos nos dedicando a comentar cada uma das habilidades necessárias para o profissional de marketing mais completo e para o marketing mais profissional das empresas.
Tenho feito palestras pelo Brasil e ficado assustado com cada vez mais perguntas sobre uma coisa fundamental no marketing, o retorno do investimento.
Pessoas têm me perguntado cada vez mais sobre como medir o retorno do investimento!
E olha que esta habilidade é fundamental! Saber medir o retorno do investimento.
Não só nas planilhas, mas avaliar como foi o investimento em marketing realizado, qual efeito gerou, que lembrança as pessoas tem, que associações trouxeram, se foram responsáveis por dar vontade de comprar, se compraram…
Quando não se consegue fazer isso, significa que o profissional ou o marketing da empresa continua a dar tiros no escuro, esperando acertar o alvo.
Portanto muita atenção. O marketing profissional e o verdadeiro profissional de marketing precisa saber demonstrar o retorno do investimento sobre diversos ângulos:

1 – Aspectos qualitativos que beneficiam a marca
2 – Aspectos financeiros que provam aumento de vendas
3 – Aspectos qualitativos que aumentam a lembrança da marca e produto
4 – Aspectos qualitativos que demonstrem mudança de atitude em relação ao produto ou serviço ofertado
Como fazer isso?
Pesquisas com clientes e não clientes, análises de vendas, recall de comunicação e parceria total com as outras áreas da empresa.
Ok?
Até amanhã e sucesso!

Fábio Fiorini
Palestrante, Consultor e Empresário
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Tags: Diversos, Posicionamento

Esse post foi publicado de segunda-feira, 29 de junho de 2009 às 16:05, e arquivado em Branding, Diversos. Você pode acompanhar os comentários desse post através do feed RSS 2.0. Você pode comentar ou mandar um trackback do seu site pra cá.